Asukastyytyväisyys AVAS Kodeilla hyvällä tasolla

Asukastyytyväisyys on meille tärkeä onnistumisen mittari. Asukaskyselyn keskiarvo on 4,2 (asteikko 1-5).

Alavuden Vuokra-asunnot - AVASKodit Asukastyytyväisyyskysely

Asiakastyytyväisyystutkimus 2024

Saadaksemme tietoa siitä, millaisia mielipiteitä asukkaillamme on meistä, arvioimme asukkaiden tyytyväisyyttä monilla eri osa-alueilla, kuten asuntoon, asuinalueeseen, vuokrasuhteeseen ja palveluihin. Kyselyssä saamamme palaute on meille ensiarvoisen tärkeää kehittäessämme kohteitamme ja palvelujamme yhä paremmin asukkaitamme palveleviksi.

Asukkaiden tyytyväisyys AVAS Kotien toimintaan

Kokonaistyytyväisyys Alavuden Vuokra-asuntojen toimintaan oli 4,2 (asteikko 1-5). Kokonaistyytyväisyydessä arvioitiin palvelua ja toimintaa, asumista ja viihtyvyyttä, viestintää, kiinteistönhoitoa ja yrityskuvaa.

Teemojen keskiarvot asteikolla 1-5:
• Palvelu ja toiminta 4,3
• Asuminen ja viihtyvyys 4,0
• Viestintä ja tiedonkulku 4,4
• Kiinteistöhoito 4,2
• Yrityskuva 4,0

AVAS Kotien Korkeimmat arvosanat tulivat seuraavista tekijöistä

• Asunnon sijainti 4,6
• Jätteiden lajittelumahdollisuus 4,5
• Henkilökunnan ystävällisyys 4,5
• Kiinteistöhoitohenkilökunnan ystävällisyys 4,5
• Asumisneliöiden riittävyys 4,5
• Julkaisut, lehdet, tiedotteet 4,4
• Henkilökunnan palvelualttius 4,4

Kehittämisalueet AVAS Kotien asukaskokemuksessa

• Kiinteistön kunto 3,7
• Piha-alueiden siisteys ja viihtyvyys 3,7
• Pidän asuntoni vuokraa kohtuullisena 3,6
• Piha-alueiden varustelu 3,6

Alavuden Vuokra-asuntoja suositellaan

Tutkimuksessa kysyttiin myös suositteluhalukkuutta. Alavuden Vuokra-asuntojen NPS on 36. Tämä tarkoittaa, että Alavuden Vuokra-asuntojen suosittelu on kriittisyyttä selkeästi tyypillisempää. NPS keskiarvo on 8,1 (asteikko 1-10).

Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita

Haluamme kiittää arvokkaasta palautteesta asukkaitamme.
Vastausten tilastoinnin ja raportoinnin teki puolueeton tutkimustoimisto Feelback Oy.

Oletko seuraava tyytyväinen asukkaamme?

Tutustu asuinalueisiin ja hae asuntoa tästä. Voit myös tutustua vapaana oleviin asuntoihimme.
Etusivulle.