Kiinteistöpäällikön matkassa – ei koskaan samanlaista työpäivää

Kiinteistöpäällikön työviikkoon mahtuu kaikenlaista ja päivät ovat vaihtelevia. Tehtäviin kuuluvat Alavuden Vuokra-asuntojen omistamien kiinteistöjen kunnossapito, huoneistokorjaukset ja -tarkastukset ja näihin liittyvän toiminnan koordinointi ja valvonta. Päivittäisessä tekemisessä suuressa roolissa on asukkaiden kanssa asioiminen. Työtä tehdään yhdessä ihmisten kanssa, asukkaiden, yhteistyökumppaneiden sekä työyhteisön.

Alavuden Vuokra-asunnot - AVASKodit Kiinteistöpäällikkö Työntekijätarina

Työpäivät ja -tehtävät ovat vaihtelevia – paljon asiakaskohtaamisia

Työ on monipuolista ja tyypillistä päivää ei ole. Päivittäisessä tekemisessä suuressa roolissa on asukkaiden kanssa asioiminen. Työ on paljon myös asukkaiden ohjaamista asumiseen liittyvissä asioissa. Välillä työpäivän aikana voi selvitä asioita, jotka vaativat välittömiä toimenpiteitä ja priorisointia. Kun tulee isompi tai vaikka vähän pienempi ongelma jossakin kiinteistöistämme, niin silloin aika menee puhelimen ja sähköpostin parissa – ongelma pyritään ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti, jotta asukkaidemme asuminen sujuisi hyvin.

Tärkeää on, että kiinteistöpäälliköllä on jatkuvasti tieto meneillään olevien ja suunniteltujen töiden tilasta. Muuttotarkastukset, asuntonäytöt ja huoneistoremonttien valvontatyöt rytmittävät työviikkoa. Huoneistoremontti asunnossa on usein paikallaan, kun vuokralainen vaihtuu. Aina ei kuitenkaan ole tarvetta täysimittaiselle remontille. Kiinteistöpäällikön työssä on erilaisia tarkastuskäyntejä ja niissä tavataan paljon uusia ihmisiä. Asiakaspalvelu on kiinteistöpäällikön työssä isossa roolissa.

Päivittäisten tehtävien lisäksi työtehtävissä on isompia kokonaisuuksia. Näitä ovat esimerkiksi urakoiden kilpailuttaminen, korjaussuunnittelu, töiden aikatauluttaminen ja erilaiset raportoinnit. Vuosittain tehtävät kiinteistötarkastukset yhdessä huoltoyhtiön ja toimitusjohtajan kanssa on iso kokoanisuus. Tarkastuskäynnin pohjalta syntyy PTS (PTS=pitkän tähtäimen suunnitelma kiinteistön ylläpidosta) jonka toteutukset ja seurannasta kiinteistöpäällikkö huolehtii.

Työkuvaan kuuluu myös niin sanottuna yleismies Jantusena toimiminen, joka pitää sisällään kaikenlaisia juoksevia asioita, jotka liittyvät kiinteistöjen ylläpitoon. Tarvittaessa autan myös tiimin jäseniä.

Tiivistä yhteistyötä huoltoyhtiöiden ja kiinteistönhoitajien kanssa

Huoltoyhtiöt ja kiinteistönhoitajat ovat osa Alavuden Vuokra-asuntojen tiimiä, jossa kaikki hoitavat oman osansa. Monta asiaa käydään asukkaan puolesta läpi ennen kuin asukas sitä tietääkään. Yksittäisen asukkaan asiaa voi hoitaa useampi ihminen.

Huoltoyhtiöiden ja kiinteistönhoitajien kanssa kiinteistöpäällikkö on tiiviissä yhteistyössä päivittäin. Yhteydenpitoa on puolin ja toisin, jos taloista on löytynyt jotain teknisiä ongelmia, tai jos asukkaat ovat soittaneet huollolle asioista joiden hoitamisessa on ongelmia. Usein huoltoyhtiö ja kiinteistönhoitaja osaavat kertoa tulevista ongelmakohdista jo ennakkoon. Näin asioita pystytään hoitamaan ennen kuin niistä muodostuu isompia vahinkoja ja korjauksia.

Työyhteisöllä on väliä

Työyhteisöllä on iso merkitys työssä viihtymisen kannalta, toteaa kiinteistöpäällikkö Kirvesmäki.
Kiinteistöpäällikkö toimi osana asiantuntijatiimiä tuottaen ratkaisuja, jotka kehittävät kiinteistön arvoa, asukkaiden viihtyvyyttä ja asiakaspalvelua.
Kirvesmäki toteaa, että AVAS Kodeilla hän saa olla mukana kehittämässä uusia toimintatapoja ja hyödyntämässä digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Meillä kehitetään toimintaa eteenpäin ja asukkaiden palaute ohjaa osaltaan kehittämistä.

Haluatko tietää enemmän huoneiston alku- ja lopputarkastuksesta. Lue tästä lisää.

Voit myös tutustua asukastyytyväisyyskyselyn tuloksiin. Lue lisää tästä.

Asuntohakemuksen pääset tekemään täältä.